Pengertian Decision Support System (DSS)
Suatu sistem yang membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi terstruktur yang dapat meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan manajer.
Pengertian GROUP DECISION SUPPORT SYSTEM (GDSS)
Suatu sistem berbasis komputer yang mendukung kelompok orang yang terlibat dalam suatu tugas atau tujuan bersama yang berkontribusi pada pemecahan masalah dengan menyediakan suatu pengaturan yang mendukung komunikasi.